FAQ’s
Las preguntas más realizadasMATERIAL
¿Cuales son las piedras que tienen?
La zirconia, también popularmente conocida como circonita, es una piedra sintética, de origen artificial. Su principal característica es su gran similitud visual al diamante, aunque puede ser de colores variados como el rubí, el azul, el blanco o el verde esmeralda, entre otros.
Material del que se compone la joyería
Las piezas son Plata .925 (la mayor pureza de plata posible en joyería) manufactura italiana con Zirconia Suiza, la Manufactura Italiana tiene adicional un baño de rodio que refuerza su color y duración de brillo.
Como evitar que se opaquen las piezas
*Evitar el contacto con Líquidos alcalinos tales como (Perfume, Cloro, Etc..)
*No Guardar sobre humedo las piezas (utilizar la pulidora que enviamos en la compra).
*En caso de Opacarse comunicarse con un vendedor para brindarle soluciones inmediatas (limpieza casera)
¿Las piezas chapeadas también son plata?
Así es, Plata .925 manufactura italiana, sin embargo las piezas chapeadas en oro es una pieza con un recubrimiento en oro 14k de 10 micras, a pesar de ser la calidad mas alta en chapeado puede perder su brillo de no tenerse cuidado especial.
Recoger en tienda
¿Cómo es el metodo de recoger en tienda?
Este metodo solo es legible para personas de Guadalajara, realiza tu compra en la tienda en linea después presenta tu ticket o correo en nuestra física para entregarte el producto
Metodos de pago
Paypal
Con pay pal es una manera fácil y rápida de completar tu pago con un simple click podrás haber realizado tu compra
Deposito bancario
En este caso el deposito bancario , tendrás que hacer una transacción a los datos que te proporcionaremos una vez que se halla realizado tu transacción la verificaremos y si el pago fue un éxito procedemos a enviar tu paquete.
Mercado pago
Devoluciones
¿Se pueden realizar devoluciones
Si, pero solo si te equivocas de pieza al hacer tu pedido , ya cuando recibes tu pieza no podemos hacerte una devolucion
Envio
¿Tiempo estimado de llegada después de realizar su pedido?
El tiempo estimado de llegada varia según el código postal de su domicilio, según las rutas de paquetería por su zona por lo regular el envío es Express (1-2 días hábiles), de igual manera en caso de necesitar una pieza de urgencia se recomienda enviarse a un Ocurre Dhl (1 día hábil).